Köpvillkor

Allmänna köp- och leveransvillkor

ALLMÄNT

Dessa försäljningsvillkor tillämpas mellan Säljaren (Vali & Co. AB) och Köparen gällande försäljning, leveranser, olika former av service och ansvarsfrågor.

PORTO- OCH FRAKTAVGIFT

Frifrakt på ordrar över 249 SEK som skickas med Postnord Varubrev. Övriga beställningar debiteras en fraktavgift mellan 19-49 SEK beroende på val av fraktsätt.

FRAKTSÄTT

Beställningar kan skickas med antingen Postnord varubrev eller DHL service point. Du får en bekräftelse via mail på att vi mottagit ordern samt skickat den. Avisering om när ditt paket är framme hos närmaste utlämningsställe sker via epost eller SMS (om du fyllt i ditt mobilnummer i kassan).

OUTLÖST PAKET

Vid outlöst paket har Vali & Co. AB rätten att debitera 150 kr. Paketet ligger kvar i utlämningsstället i 14 dagar ifrån att det skickas från Vali & Co. AB lager, så du har gott om tid att hämta ut det. Tänk på att om du beställer via faktura så löper fakturatiden även om du inte hämtat ut paketet.

BETALNINGSVILLKOR

Du kan välja att betala med:

Swish. För mer information gällande villkoren för Swish, se: https://www.nordea.se/Images/39-14437/swish-villkor.pdf

Klarna. För mer information gällande villkoren för Klarna, se: https://www.klarna.com/se/villkor/

Kontokort (Stripe). För mer information gällande villkoren för Stripe, se: https://stripe.com/en-se/ssa

PayPal. För mer information gällande villkoren för PayPal, se: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/useragreement-full

MEDLEMSKAP, INTEGRITET OCH PERSONUPPGIFTSREGISTER

När du som medlem och kund fyller i dina personuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av Vali & Co. AB. Uppgifterna är nödvändiga för att Vali & Co. AB ska kunna ge bästa service, för kontakt och leverans av varor. I samband med din registrering och/eller beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig. Läs vår integritetspolicy på denna länk.

ÅNGERRÄTT OCH RETURRÄTT

Du har full returrätt inom 14 dagar ifrån att varorna mottagits. Varorna skall vara oanvända och i obrutna förpackningar. Återbetalning sker endast då varorna returnerats i helt skick. Ersättningens maximala belopp motsvarar priset på det returnerade parti som returnerats exklusive porto och eventuella betalningsavgifter. Vali & Co. AB återbetalar summan inom 30 dagar. Observera: vid byte eller återbetalning skall kontakt med Vali & Co. AB alltid utföras. Returen är godkänd då varan har inspekterats av vår personal.

REKLAMATIONER

Eventuella reklamationer måste göras inom 14 dygn från fakturans datum. Reklamationer angående leveranser och produkter görs till support@vali.se. En produkt kan endast reklameras vid fabrikationsfel. Reklamera varan direkt efter att fel upptäckts så skickar Vali & Co. AB en ny, felfri vara. Kan felet inte avhjälpas kommer återbetalning att ske. Vid reklamation står köparen för kostnaden för retur till vårt lager. När varan inspekterats av vår personal, och felet konstaterats, kommer vi att återbetala kostnaden för returportot. Vi återbetalar summan inom 30 dagar.

Returadress:
Vali & Co. AB
Egnahemsvägen 21
174 46 Sundbyberg
SE Sverige

ÄNDRING AV ADRESSER OCH KONTAKTUPPGIFTER

Gällande eventuella ändringar som har att göra med: leverans och kontaktuppgifter, fakturerings- och leveransadresser, samt övriga funktioner som påverkar direkt eller indirekt på kraven som ställs på Säljaren för att fullfölja överenskomna leveranskrav, är Köparen skyldig att informera Säljaren omedelbart. Säljaren ansvarar icke för skador som uppkommit till följd av att Köparen försummat sitt ansvar att ge ut tillräcklig information.

LEVERANSVILLKOR

Normal form av leverans är leverans enligt beställning. Säljarens normala leveranstid är 2-5 vardagar efter beställning, om det inte särskilt har överenskommits om en viss bestämd leveranstid. Ifall att det råder extrem stor tillfällig efterfrågan eller ovanliga väderleksförhållanden kan leveranstiden bli längre än normalt. Köparen ansvarar för att framkomligheten till leveransstället är tillräckligt god. Om man inte kan komma tryggt fram till leveranspunkten har Säljaren rätt att låta bli att leverera.

ANSVARSBEGRÄNSNING

Vali & Co. AB ansvarar för direkta kostnader som uppkommit på grund av att felaktig vara har levererats eller spruckit på grund av undermålig emballage vid leverans. Ersättningens maximala belopp motsvarar priset på det parti som är felaktigt eller förstörts under transport. Vali & Co. AB ansvarar inte för skador som orsakats av att Köparen har uppgett felaktig eller bristfällig information eller gjort fel vid beställning (fel produkt). När varan har lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolaget som levererar ordern inom utsatt tid för valt fraktsätt. Vali & Co. AB ansvarar inte för skadan hos Köparens produkt eller ifall att produkten har förvarats felaktigt av Köparen eller om felet har förorsakats av att produkten har blandats med annan än Säljarens vara hos användningsobjektet. Vali & Co. AB reserverar sig också för att felaktig information har angivits i fakturor på grund av stavningsfel eller dylikt.

ÄNDRINGAR AV VILLKOR

Du kan granska den senaste versionen av användarvillkoren när som helst på den här sidan.

Vi förbehåller oss rätten att efter eget godtycke uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller tjänsten efter att eventuella ändringar har publicerats i dessa användarvillkor innebär att du accepterar dessa ändringar.